سفیر برند، نماینده کامل کسب‌وکار شما در مقابل مشتریان و جامعه است. این فرد نه تنها پیام‌های برند را منتقل می‌کند، بلکه رفتار و عملکرد او بازتاب مستقیم هویت برند خواهد بود.